Han pasado dos semanas desde que El Salvador adoptó bitcoin como moneda de curso legal, y la demanda de la criptomoneda por parte de sus ciudadanos parece muy alta. Particularmente, si nos referimos a la situación en los cajeros automáticos de bitcoin Chivo instalados por el gobierno: inmensas colas, según informan los propios salvadoreños en las redes sociales.
Durante los últimos días, son innumerables las publicaciones en Twitter que se refieren a esta situación, con decenas de salvadoreños en líneas para usar cajeros automáticos de bitcoin en el país. Unos 200 de estos equipos en todo el territorio, según informó el presidente Nayib Bukele hace semanas.
Los salvadoreños informan haber encontrado largas filas que duran horas para usar los cajeros automáticos de Chivo. Las posiciones al respecto varían: hay quienes lo consideran una muestra del interés de las personas en el uso de criptomonedas. Otros se centran en la necesidad de más equipos, ahora que BTC tiene estatus legal de dinero en el país centroamericano.
Entre las denuncias más comunes está la apreciación de que los salvadoreños van a los cajeros automáticos retirar efectivo en dólares, convirtiendo a fiat el bono equivalente a 30 dólares en BTC entregado por el gobierno para incentivar el uso de criptomonedas.
Algunos usuarios, como @ Jeremi57XD, confirme este comportamiento. En su caso particular, necesita el efectivo para pagar las clases para las que no se aceptan criptomonedas y denunciado falta de efectivo en los cajeros automáticos.
Sin embargo, hay quienes dicen haberse topado con muchas personas compran más BTC a través de esas máquinas. A) si lo expresó en la red social Marvin Ascencio (@ mascencio07): «Por sorprendente que parezca, es cierto, he ido a dos cajeros automáticos, uno privado y el otro Chivo y la mayoría van a comprar para no retirar”.
Los cajeros automáticos fallan
Además de la falta de efectivo, los usuarios también han informado fallas en el funcionamiento de los cajeros automáticos bitcoin. Estas fallas aparentemente han llevado a la pérdida del dinero de los clientes, según un tweeter local:
Desde que llegué a CC Santa Rosa a las 7:30 pm el ‘Super Cajero Chivo’ tenía una larga cola, me sorprendió que 1 hora después continuara, la duda se aclaró cuando me acerqué y escuché a personas cercanas al cajero automático hablando con enojo. llamar al centro de atención al cliente reclamando dinero perdido.
Aristides Hidalgo, @Aris_Hidalgo en Twitter.
Otra persona reportó la presencia de un cajero automático inoperante hasta por 4 horas por una supuesta actualización. “Me gustaría saber si ya puedes ir a retirar en cajeros automáticos”, adicional @ evamenjivar5.
También se ha dado la situación de que los cajeros automáticos cierran temprano, según informa el usuario @ Gueritachula503. Este salvadoreño reclamó que los responsables de uno de los cajeros limitaron los retiros a una hora antes de la hora de cierre, a las 5 pm Además, cuestionó que los cajeros automáticos cerraran. Pero matizó, evaluando que probablemente se debió a los disturbios ocurridos hace días, cuando un grupo de manifestantes antigubernamentales quemó un cajero automático de Chivo en la capital, San Salvador.
Fuente: @stanleyluna en Twitter.
Ante las quejas de los usuarios, no ha habido pronunciamientos hasta la redacción de este artículo. No el presidente Bukele, quien ha estado involucrado muy directamente en todo lo relacionado con la adopción de bitcoin en el país; Ni Chivo Wallet, encargado de los cajeros automáticos y del monedero del gobierno, se ha pronunciado al respecto.
“Esto es más fácil que una tarjeta de crédito”
A pesar de los contratiempos, hay personas que dan la bienvenida a la adopción de bitcoin en El Salvador. Tal fue el caso del ciudadano Francisco Henríquez, para quien usar este nuevo tipo de dinero era “más fácil que una tarjeta de crédito”.
Este salvadoreño celebrado, entrevistado por Diario El Salvador, la posibilidad de recibir remesas con bitcoin eliminando las costosas tarifas de los servicios internacionales de transferencia de dinero.
Precisamente, esa es una de las ventajas de la adopción de bitcoin en El Salvador que tanto personas vinculadas al gobierno como analistas y personalidades del entorno bitcoin han mencionado hasta la saciedad.
El país centroamericano tiene una alta demanda de remesas, gracias a una gran cantidad de salvadoreños fuera del país que envían dinero a sus familiares. El Banco Mundial estima que las remesas representan más del 24% del Producto Interno Bruto de El Salvador a principios del año pasado.
Según datos de Reuters que revisó CriptoNoticias, en 2019 el país estaban llegando unos 6.000 millones de dólares en remesas. Y mover ese dinero a bitcoin, sin pasar por servicios como Western Union y MoneyGram, ahorraría a los salvadoreños hasta $ 400 millones en comisiones anuales, según estimaciones de Bukele.
A la demanda de los cajeros automáticos se suma el hecho de que ya el 25% de los salvadoreños estaría usando bitcoin. Según Bukele, más de 1,6 millones de personas ya son usuarios de la billetera Chivo. Como repasamos este martes 21 de septiembre, la cifra equivale al 24,79% de los más de 6,4 millones de habitantes que tiene el país, según estimaciones del Banco Mundial para 2019.